A.安全保障B.方便快捷C.环境舒适D.尊重
单项选择题“时间就是生产力”的观念已深入人心。为了节省时间、提高工作效率、提高生活质量,越来越多的人倾向于把速度快、服务好、方便快捷的飞机作为主要交通工具体现了旅客对于()的需要。
A.提供餐饮B.安全保障C.方便快捷D.环境舒适
单项选择题在乘机过程中突然发病的旅客和生理有缺陷的旅客成为()。
A.老、弱旅客B.病、残旅客C.儿童旅客D.初次乘机旅客
单项选择题一个人希望被他人尊重,这是为了满足()。
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.生理需要
单项选择题对安全、秩序、自由、稳定及受到保护的需要称为()。
单项选择题民航服务人员通过对旅客体态表情、面部表情等方面形成对旅客的印象,是属于对旅客()的直接感知。
A.表情B.外表C.言语D.体态