填空题派工流程中车间主任与服务顾问确认（），包括（）和（），也要注意询问客户描述，将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师，使车间生产率和效率最大化；
填空题对客户休息区内的休息客户及时提供服务，并（）。
填空题对进入到客户休息区的客户按照礼仪要求进行问候，给客户（）的感觉。
填空题客户识别系统为了体现客户的尊贵，负责照顾客休室的客户服务专员应采取措施全面了解每一名在此休息的（）。
填空题在客休关怀流程中，服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计（）。
