优点：口传信息更具有活力，更容易进入消费者的记忆。另外，较其他传播方式而言，口传信息受干扰的影响比较小。缺点：口传不只是传达正面信息，同样，它也传达负面信息。
问答题如何理解口头传播的内涵？
问答题饭店老板为什么要改变墙壁的色彩？其做法对餐饮企业有何启示？
问答题在商业活动中，如何利用背景音乐来影响消费者的购买行为？
问答题此案例说明了什么问题？人格与品牌选择的关系对制定营销策略有何启示？
问答题试从消费心理学角度对上述现象进行分析。
