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问答题

案例分析题

有一个公司为它的4个品牌的啤酒分别制作了不同的广告。每一则广告宣传一个品牌.每一品牌被描绘成适宜于具有某一特定人格特征的消费者。比如,其中一个品牌的广告上是一位“补偿型饮酒者”,他正值中年,有献身精神,对他来说,喝啤酒是对自己无私奉献的一种犒劳。其他几个品牌分别被赋予“社交饮酒者”(如在大学同学联谊会上的豪饮者)、“酒鬼”(认为自己很失败而嗜酒)等“个性”。该试验让250位饮酒者观看这4则广告并品尝广告中宣传的啤酒。然后,让他们按喜欢程度对这4种啤酒排序,同时填写一份测量其“饮酒个性”的问卷。试验结果显示,大多数人喜欢品牌个性与他们自己的个性相一致的啤酒。这种好恶倾向非常强烈,以致大多人认为至少有一种品牌的啤酒不适于饮用。他们不知道,其实这四个品牌的啤酒是完全一样的。

此案例说明了什么问题?人格与品牌选择的关系对制定营销策略有何启示?

【参考答案】

此案例表明,当某个品牌的个性与消费者的个性取得和保持一致时,这个品牌将会更受欢迎。企业要研究目标市场消费者人格的特点,并针对消费者的人格特点努力塑造产品的品牌特性,激发消费者的情绪和情感,为消费者提供无形利益。