（1）写作能力 （2）口头表达能力 （3）听知能力 （4）阅读概括能力 （5）社交活动能力 （6）协调能力 （7）观察分析能力 （8）应变能力 （9）使用先进办公器械的能力 （10）预测能力准则 准则： （1）尊重 （2）礼貌和礼仪 （3）乐于助人 （4）赞美他人 （5）宽容与体谅 （6）公允
问答题秘书协调的主要步骤和方法是怎样的？
问答题秘书协调有哪些主要内容？
问答题协调的哪些作用？应当遵循哪些原则？
问答题沟通有哪些类型和方法？
问答题信访处理的程序是怎样的？
问答题信访访办理和信访处理应遵循怎样的原则？
问答题信访工作的要素是什么？信访工作有哪些用作用？
问答题会议的要素是什么？会前、会间、会后秘书应当做好哪些工作？
问答题怎样进行案卷归档？
问答题怎样进行公文立卷？
问答题收文和发文的办理程序是怎样的？
问答题文书处理的原则和要求是什么？
问答题秘书写作的原则和要求是什么？
问答题秘书写作有哪些特点？其过程是怎样的？
问答题秘书为什么要做好值班工作？
