程序: 1)受理、登记 2)立案、呈批 3)承办、交办、转办 4)调查、处理 5)催办、回告 6)审查、结案 7)复信、督查 8)总结、综合研究工作 9)立卷
问答题信访访办理和信访处理应遵循怎样的原则?
问答题信访工作的要素是什么?信访工作有哪些用作用?
问答题会议的要素是什么?会前、会间、会后秘书应当做好哪些工作?
问答题怎样进行案卷归档?
问答题怎样进行公文立卷?
问答题收文和发文的办理程序是怎样的?
问答题文书处理的原则和要求是什么?
问答题秘书写作的原则和要求是什么?
问答题秘书写作有哪些特点?其过程是怎样的?
问答题秘书为什么要做好值班工作?
问答题秘书应怎样管理并使用公章和介绍信?
问答题保密工作的方针是什么?
问答题秘书保密工作主要有哪些方面?有什么意义?
问答题督查工作应遵循哪些原则和程序?
问答题秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则?秘书人员应当怎样做好日程安排工作?