谈判过程中冲突和合作是不可分割的、相互联系的统一体，他们的关系主要有以下几个方面：（1）谈判是冲突与合作兼而有之的过程。（2）谈判过程中冲突和合作的矛盾会发生变化。（3）谈判是一个处理合作与冲突矛盾的过程。
问答题谈判在商务活动和管理活动中很常见，主要原因有哪些？
名词解释什么是谈判利益; 谈判利益名词解释定义是什么?
名词解释什么是最后成交法; 最后成交法名词解释定义是什么?
多项选择题在制定返利政策时一定要考虑的因素有（）。
A.返利的标准B.返利的形式C.返利的时间D.返利的附属条件E.返利的区域
多项选择题在跨文化的谈判中，文化差异主要影响（）。
A.谈判沟通的过程B.谈判策略的运用C.谈判决策权限D.谈判行为E.谈判风格
