科特从组织内部找原因,认为以往改革失败的原因有二: 1.以往的管理方式往往过于集中,根本无法应付20个以上的复杂改革计划 2.改革计划的负责人没有协调他们之间的行动,彼此造成牵制,产生阻力,妨碍改革成功
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