A.特种行业许可证B.营业执照C.消防安全许可证D.卫生许可证E.绿色饭店许可证
判断题如果客源构成比较复杂,则可以考虑将两种对客服务模式结合起来,比如白天设客房服务中心,晚上由楼层服务台统一指挥协调。
判断题质量标准教育包括服务规程、饭店员工手册礼貌礼节、设施设备标准、劳务服务标准等。
判断题住店宾客是饭店餐饮部扩大销售的保证。
判断题长住型饭店组织、设施、管理较为简单,服务亲切、周到、针对性强,饭店与宾客之间签订租约。
多项选择题餐饮部的地位()
A.饭店的门面B.饭店的销售窗口C.星级饭店的重要组成部分D.为饭店创造可观的经济收入