简答题 说明激励的过程及动因。

问答题如何进行有效的批评？

问答题在对员工进行激励的时候，要注意那几点？

问答题领导者根据激励理论处理激励实务时，有哪些方法？

问答题简要说明公平理论的主要内容。

问答题简要说明期望理论的主要内容。

问答题人类需要有何特征？

问答题简述卢因的力场理论。

单项选择题一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？（）

A.平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上
B.奖励的东西是小孩最想要的
C.父亲说话向来都是算数的
D.上述三种情况且时存在

单项选择题公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（）

A．小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B．小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠
C．小吴被公认为"高材生"，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担
D．小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准

单项选择题某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）

A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.忽视

多项选择题A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA IA>QB IB，则B可能的表现是哪些（）

A.要求增加报酬
B.自动减少投入以达到心理上的平衡
C.离职
D.没有任何改变
E.更加努力

单项选择题为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）

A.能力远远高于任务要求的人
B.能力远远低于要求的人
C.能力略高于任务要求的人
D.能力略低于任务要求的人

多项选择题期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述（）三种联系的判断。

A.努力－绩效
B.努力－奖赏
C.奖赏－个人目标
D.绩效－奖赏
E.绩效－个人目标

单项选择题处于需要最高层次的是（）

A.生理的需要
B.安全的需要
C.感情的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要

多项选择题激励理论主要包括（）

A.力场理论
B.需要层次理论
C.权变理论
D.公平理论
E.期望理论