A.心理定价策略B.促销定价策略C.折扣定价策略非整数定价策略属于（）。……

单项选择题以下不属于促销定价策略的是（）。

A.特殊事件定价策略
B.商品组合定价策略
C.反季折扣定价策略

单项选择题消费者对产品的认知通常是（）。

A.认知在不自觉的情况下产生
B.从他人处了解产品或服务
C.基于非具体的利益

多项选择题关于入口陈列，叙述正确的是（）

A.把最有吸引力的促销信息张贴到门口
B.把主推商品放到最容易被顾客看到的地方
C.把最便宜的商品放到最容易被顾客看到的地方
D.把有特色的商品放到最容易被顾客看到的地方

多项选择题抓住重要环节，用陈列制造N次心跳的举措分别是（）

A.加强入口吸引力
B.刺激销售
C.增强单品吸引力
D.明确产品分类

多项选择题任何布置的基本要求（）

A.自己动手，不等不靠
B.等相关人员落实
C.自然、信赖
D.干净、整齐

多项选择题店面布置的两大类分别是（）

A.针对节假日的布置
B.针对店面的布置
C.针对商品的布置
D.针对布置大赛的布置

多项选择题单品布置的三个主要类型分别是（）

A.体验型
B.促销信息公布型
C.特点烘托型
D.场景营造型

多项选择题目标的构成要素是（）

A.要求
B.目的
C.时间点
D.资源

多项选择题店长的职责为（）

A.完善内部管理
B.注重队伍建设
C.确保资产运作
D.拓展销售业务

多项选择题店长的两种角色分别（）

A.领头羊
B.牧羊人
C.执行者
D.核心骨干

多项选择题店面的营运目标中的三大类分别为（）

A.核心目标
B.满意度目标
C.关键能力目标
D.业务目标

多项选择题从骨干员工转变为店长，需要通过哪些层面的转变（）

A.工作方式
B.能力结构
C.业绩评价
D.工作职责
E.控制方式

多项选择题以下哪些行为可以满足顾客的结果（事）需要（）

A.执行任务时能获得帮助
B.具体行动
C.取得商品或服务
D.问题获得解决
E.有人来解决问题

多项选择题处理顾客的投诉能带来什么好处（）

A.促进顾客传递好口碑
B.防止顾客流失
C.改善店面服务质量
D.促进顾客二次消费

多项选择题为什么我们要迅速的处理顾客的投诉（）

A.避免投诉升级，如果能及时解决问题，大多数用户还是会谅解的
B.迅速处理顾客投诉，可以腾出更多的时间来接待其他客户
C.投诉过的顾客，如果问题得到快速的解决，更容易再回头购买产品
D.口碑相传的重要性