简答题 简述正式沟通与非正式沟通的区别有哪些？

【参考答案】

正式沟通是指在饭店组织系统内，按照饭店的组织原则和规章制度进行的信息传递和交流。它具有明显的准确性和权威性。正式沟通按照信息流向的不同，主要包括向下沟通、向上沟通、横向沟通、外向沟通等几种形式。
非正式沟通是在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流，不受组织层级机构的限定。非正式沟通是通过饭店......

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