零点餐厅的服务程序可分为（） （1）餐前准备 （2）开餐服务 （3）就餐服务 （4）餐后服务 （5）结束工作
A、（1）（3）（4）（2） B、（1）（2）（4） C、（1）（2）（3）（5） D、（1）（2）（3）（4）（5）
问答题客人要求账单转房，而前台押金不够，怎么办？
问答题餐中客人暂离餐桌应怎样清理桌面？
问答题在餐厅服务中如果发现客人欲拿昂贵的餐具，甚至已转移到口袋、包内，作为服务员该如何处理？
问答题客人用完早餐后要求将费用转入房费，但此客人不是房主本人，该怎么处理。
单项选择题正常情况下，收银机的保养应在（）个月进行一次。
A.1 B.1—2 C.2 D.2—3
