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问答题

简答题 客人用完早餐后要求将费用转入房费,但此客人不是房主本人,该怎么处理。

【参考答案】

首先应委婉地向客人解释不是房主本人不能转入房费。如客人执意要求转入房费,必须先请客人与房主取得联系,并征得房主的口头认可。然后请用餐客人在账单上面签字,并留下本人以及房主的电话号码。