首先应委婉地向客人解释不是房主本人不能转入房费。如客人执意要求转入房费,必须先请客人与房主取得联系,并征得房主的口头认可。然后请用餐客人在账单上面签字,并留下本人以及房主的电话号码。
单项选择题正常情况下,收银机的保养应在()个月进行一次。
A.1 B.1—2 C.2 D.2—3
单项选择题一般转账支票的有效期都在()之内。
A.5天 B.7天 C.10天 D.12天
单项选择题客房送餐中,结账签字,服务员应手持笔的()。
A.上端 B.下端 C.两端 D.中端
单项选择题()是指故意造成整张账单走失,以达到私吞餐饮收入的目的。
A.走单 B.走数 C.走餐 D.错误
单项选择题()服务不要求服务员有较高的服务技巧,但要有大量的时间用于清理餐台。
A.法式服务 B.俄式服务 C.英式服务 D.美式服务