A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好B.正式沟通存在问题，需要调整C.所有人都喜欢在背后乱发议论，传递……

单项选择题如果某种渠道使用过多，会在下属中造成高高在上、独裁专横的印象，使下属产生心理抵触情绪，影响团体的士气。这种沟通渠道是（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通

单项选择题部门设置意见箱属于正式沟通中的（）

A.下行沟通
B.辐射沟通
C.平行沟通
D.上行沟通

单项选择题（）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.分权

单项选择题以下属于书面沟通的优点的是（）

A.快速传递、快速反馈、信息量很大
B.含义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活
C.持久、有形，可以核实
D.快速传递、信息容量大、廉价

单项选择题按照行为主体来划分，沟通可以分为（）

A.正式沟通与非正式沟通
B.上行沟通和下行沟通
C.个体间沟通与群体间沟通
D.平向沟通和双向沟通