A.耐心倾听B.微笑对待C.合理解释D.因人而异针对游客合理而不可能的个别要求，下列哪个是导游员不可做的？（）……

单项选择题针对游客的个别要求，导游员应努力满足游客（）的要求。

A.合理而可能
B.合理的
C.可能的
D.可满足的

单项选择题导游员在介绍桂林时用“桂林山水甲天下”来评价，这里采用的方法是（）

A.类比法
B.画龙点睛法
C.突出重点法
D.触景生情法

单项选择题导游在向外国游客介绍北京的王府井时，把它与日本东京的银座作比较，采用的是（）

A.同类相异对比
B.同类相似对比
C.时代对比法
D.制造悬念法

单项选择题在经过贵州的黄果树瀑布时，导游员不仅要讲唐僧西天取经的故事，还要讲黄果树瀑布的形成原因，这属于（）

A.制造悬念法
B.画龙点睛法
C.虚实结合法
D.突出重点法

单项选择题导游员在讲解时用“奇松、怪石、云海、温泉”概括了黄山特点，其运用的是（）

A.虚实结合法
B.制造悬念法
C.触景生情法
D.画龙点睛法