（1）有利于客户服务的成效； （2）有利于提高客户满意度； （3）有利于克服客户服务活动中的目标偏离； （4）有利于客户问题的解决； （5）有利于提高客户服务的水平。
问答题客户管理具体包括哪些内容？
填空题在实施产品服务的同时，要收集（）对产品和服务的反馈意见。
填空题（）的作用在于造就一种对客户的磁力。
填空题产品服务管理，包括（）、（）和（）管理。
填空题尽管是同为一个企业的产品，但每一个产品的产品服务要求并不相同，需要形成各自的（）。
