个人质押贷款贷款期限最长可达（）年，在此区间内可以选择任意天数。……

单项选择题下列选项中关于开立理财交易账户表述有误的一项是（）

A.同一客户编号在同一地区只能开立一个理财交易账户
B.在我.行开立的结算账户，包括基本户、一般户、财智账户卡及账户管家卡下的指定结算账户
C.同一代码的产品可由不同的资金账号购买
D.通过企业网银或企业手机银行开立理财交易账户后，可同时在企业电子银行及柜面办理理财业务

单项选择题假设2018-12-2日设立通知预约7天后取款，2018-12-6取消通知，则会不计息（）天

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题下列选项中如客户于6月30日签订了积存金的定期积存协议，则首次扣款时间正确的是（）

A.当日
B.7月1日
C.7月2日
D.7月27日

单项选择题为不在工行开立账户的客户办理个人预结汇汇款业务且汇款金额单笔人民币1万元以上或者外币等值（）美元以上的，需核查有效身份证件或其他身份证明文件，并留存复印件或者影印件。

A.500
B.600
C.800
D.1000

单项选择题下列选项中关于企业申请贴现所用利率价格表述有误的是（）

A.纸质商业汇票在前一个工作日3个月的Shibor报价加上总行规定的浮动基点（BP）
B.半年期电子商业汇票在前一个工作日3个月的Shibor报价加上总行规定的浮动基点（BP）
C.一年期电子商业汇票：在前一个工作日6个月的Shibor报价加上总行规定的浮动基点（BP）
D.两年期电子商业汇票：在前一个工作日6个月的Shibor报价加上总行规定的浮动基点（BP）

单项选择题随着互联网、通信技术的不断成熟与发展，客户服务中心逐步开始提供网络论坛（BBS）、网络聊天、短信、微博、微信等服务方式，多媒体客服中心已成为主流。该内容属于呼叫中心发展的（）阶段。

A.第一
B.第二
C.第三

单项选择题下列关于商业汇票委托代理贴现表述有误的是（）

A.异地持票人（票据权利人）委托与其有直接交易关系或债权债务的前手背书人，代理其向工商银行申请办理的商业汇票贴现业务
B.本业务所称商业汇票是指是指银行承兑汇票与商业承兑汇票
C.该产品主要是通过委托人与代理人建立委托代理关系，实现企业商业汇票同城交付与背书
D.大大缩短业务的办理时间，提高企业使用资金的时效性

单项选择题下列热点理财产品选项中，属于短线投资的产品是（）

A.尊利系列
B.增利系列
C.随心e系列
D.财富稳利系列

单项选择题下列选项中关于个人存本取息相关规定说法错误的是（）

A.可做临时挂失
B.可做正式挂失
C.不可开具个人资信证明书
D.可办理质押贷款

单项选择题个人客户可以通过（）办理账户属性调整。

A.手机银行
B.网上银行
C.自助机具
D.电话银行

单项选择题办理了手机银行和网上银行整合的客户，其所有渠道均共用一个登录密码，通过其中某一个渠道修改登录密码后，其他渠道的登录密码也同步修改。所有渠道不包括（）。

A.工银e校园
B.融e联
C.短信银行
D.融e购

单项选择题下列关于个人账户基本金属办理手续表述有误的是（）

A.本人持有效身份证件、交易卡到交易卡开户地任意网点办理
B.或通过电子银行渠道办理
C.交易账户和协议的注销业务可在异地任意柜面办理
D.交易账户和协议的注销业务需在交易卡开户地任意柜面办理

单项选择题工行企业文化的构成要素包括（）部分。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题对公客户通过邮寄纸质对账单进行余额对账的，在工行寄出银企余额对账单之日起（）后，视同对账信息已送达客户。

A.2日
B.10日
C.12日
D.15日

单项选择题个人密码器服务价格为（）

A.10元/个
B.20元/个
C.30元/个
D.40元/个