A.顾客B.产品C.手段D.卖方
单项选择题经营的侧重面是眼睛向外针对（）、针对需求。
A.市场B.经营C.管理D.顾客
单项选择题经营是在国家政策指导下，以（）为中心，充分利用市场规律，与市场的双向信息交流。
A.市场B.目标C.人才D.金钱
单项选择题酒店为宾客提供的服务使用价值能否为宾客带来身心愉悦和享受，使宾客感觉到自己的愿望和期盼得到了实现，称为（）。
A.适合B.满足C.舒适D.愉悦
单项选择题酒店为宾客提供服务的使用价值能否为宾客所接受和喜爱，称为（）。
单项选择题作为名牌企业的员工，一开始必须做到（）。
A.专业B.敬业C.多能D.冒尖
