A.适合B.满足C.舒适D.愉悦
单项选择题酒店为宾客提供服务的使用价值能否为宾客所接受和喜爱，称为（）。
单项选择题作为名牌企业的员工，一开始必须做到（）。
A.专业B.敬业C.多能D.冒尖
单项选择题员工满意是（）满意的基础。
A.企业B.管理人员C.客户D.供应商
单项选择题企业的最终目的是（）的最大化，而人是企业中最积极的因素。
A.追求利润B.员工满意C.产品服务D.创造力
单项选择题在贯穿整个顾客的生命周期内，顾客在购买酒店产品之后使用酒店服务和产品阶段，称为（）。
A.考虑期B.购买期C.使用期D.决定期
