问答题

简答题控制过程的三个步骤是什么？

【参考答案】

控制过程可以划分为三个步骤：
①衡量实际绩效；
②将实际绩效与标准进行比较；
③采取管理行动来纠正偏差或不足。
我们的观点是标准必须在计划过程中产生，计划必须先于控制。

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