A.0分B.1分C.2分D.5分根据城市轨道交通服务质量评价规范发生较大及以上等级运营突发事件的，该线路当年服……

单项选择题根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的，每起减（）。

A.20分
B.30分
C.50分
D.100分

单项选择题根据城市轨道交通服务质量评价规范发生（）以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分。

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟

单项选择题根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减（）。

A.1分
B.2分
C.3分
D.5分

单项选择题乘客满意度评价分值300分，服务保障能力评价分值（），运营服务关键指标评价分值400分。

A.100分
B.200分
C.300分
D.400分

单项选择题乘客满意度评价分值（），服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值400分。

A.100分
B.200分
C.300分
D.400分