A.帮他做决定B.和他聊天C.探求他的想法D.温柔的对谈绿色性格的人性格温和，一般来讲不知道怎么去做决定，我们……

单项选择题蓝色性格比较有逻辑和推理性，在和这类人群的沟通中（）

A.告诉他整个医学的逻辑和伦理
B.给他下危机
C.给他画蓝图
D.给他讲苦难人生变美故事

单项选择题黄色性格：猪八戒形，喜欢和你唠家常，有好的人际关系，他的特质是（）

A.喜欢被人夸赞
B.喜欢自己做决策
C.喜欢找各种理由否定你
D.喜欢不可心烦的感觉

单项选择题色彩性格中，红色性格的人像孙悟空语速比较快，目标感极强，控制欲强，你说一句，我有10句等着反驳你，这样性格的人，我们要怎样的对她（）

A.给他主动权让他做利弊的选择
B.行行善诱
C.帮他做决定
D.夸赞他

单项选择题家庭主妇，阔太太，朝九晚五的已婚女性缺少激情，生活平淡，特别渴望改变，比较缺爱，我们给到他的应该是以下哪一点（）

A.关心关怀关爱
B.添油加醋
C.怜悯
D.富有同情心

单项选择题不同的年龄，不同的衰老状态，不同的心理需求，不同的社会背景，需求不同，70后在衰老的转折点，在事业顶层的冲峰期，更注重（）

A.需求多、易接受
B.恐惧
C.不想了解
D.不便了解

单项选择题不同的年龄，不同的衰老状态，不同的心理需求，不同的社会背景，需求不同，60后怕老、怕死，更注重（）

A.健康、安全
B.与众不同
C.魅惑
D.大胆

单项选择题对社会资源比较丰富的人群，有比价心理、事先收集各种材料，我们要在那方面下功夫（）

A.差异化
B.专业
C.服务
D.效率

判断题每个人，受教育的程度，决定她的阅历和眼界，同时她的生活方式不同，因此我们要用不同的方法，不同的导流行式，不同的教育方式来导入。

单项选择题把重视我要说什么，我要你做什么，变成（）

A.重视她的问题、她的需求、她的重视
B.重视她的家庭
C.重视她的事业
D.重视地的孩子

单项选择题态度的转变，把套路油滑的态度，变成（）

A.真诚
B.虚伪
C.讨好
D.厌烦

单项选择题态度的转变，把挑毛病的态度，变成（）

A.解决问题的态度
B.告知的态度
C.同情的态度
D.恨铁不成刚的态度

单项选择题我们只有耐心倾听顾客才能（）

A.了解他的需求、担心、害怕、需要
B.了解他喜欢的音乐
C.了解他喜欢的运动方式
D.了解他喜欢的电影类型

单项选择题态度的观转变，把从前说服的态度转化成（）

A.倾听
B.强迫
C.客套
D.套路

单项选择题我们面对顾客的时候，对顾客的态度是（）

A.说服他，挑毛病
B.帮助他，理解他，同理他
C.吓唬他
D.压制他

单项选择题美学设计中，我们应该有的态度是（）

A.销售、挑毛病、强势说服他
B.帮助他、解决问题、尊重他、喜欢他、欣赏他
C.推卸责任，延迟时间、不耐烦
D.态度恶劣、没有耐心