A.关心关怀关爱B.添油加醋C.怜悯D.富有同情心
单项选择题不同的年龄,不同的衰老状态,不同的心理需求,不同的社会背景,需求不同,70后在衰老的转折点,在事业顶层的冲峰期,更注重()
A.需求多、易接受B.恐惧C.不想了解D.不便了解
单项选择题不同的年龄,不同的衰老状态,不同的心理需求,不同的社会背景,需求不同,60后怕老、怕死,更注重()
A.健康、安全B.与众不同C.魅惑D.大胆
单项选择题对社会资源比较丰富的人群,有比价心理、事先收集各种材料,我们要在那方面下功夫()
A.差异化B.专业C.服务D.效率
单项选择题把重视我要说什么,我要你做什么,变成()
A.重视她的问题、她的需求、她的重视B.重视她的家庭C.重视她的事业D.重视地的孩子
单项选择题态度的转变,把套路油滑的态度,变成()
A.真诚B.虚伪C.讨好D.厌烦
单项选择题态度的转变,把挑毛病的态度,变成()
A.解决问题的态度B.告知的态度C.同情的态度D.恨铁不成刚的态度
单项选择题我们只有耐心倾听顾客才能()
A.了解他的需求、担心、害怕、需要B.了解他喜欢的音乐C.了解他喜欢的运动方式D.了解他喜欢的电影类型
单项选择题态度的观转变,把从前说服的态度转化成()
A.倾听B.强迫C.客套D.套路
单项选择题我们面对顾客的时候,对顾客的态度是()
A.说服他,挑毛病B.帮助他,理解他,同理他C.吓唬他D.压制他
单项选择题美学设计中,我们应该有的态度是()
A.销售、挑毛病、强势说服他B.帮助他、解决问题、尊重他、喜欢他、欣赏他C.推卸责任,延迟时间、不耐烦D.态度恶劣、没有耐心