A、前厅是现代饭店建筑中必须进行重点装饰美化的空间 B、一般饭店的大堂面积不少于客房数X0.4平方米 C、大厅一般采用华丽的吊灯 D、现代饭店设计中应尽可能在大厅内布置绿化
多项选择题总服务台的主体有()。
A、接待 B、问询 C、商务服务 D、收银
单项选择题特殊客人是指()。
A、贵宾 B、政府代表团 C、老弱病残者 D、常客
单项选择题洗衣服务的赔偿金额一般以()为限。
A、洗衣费用的15倍 B、衣服售价的15% C、洗衣费用的10倍 D、衣服售价的10%
单项选择题“蜜月客房”通常是指()。
A、单人间 B、双床间 C、大床间 D、套间
单项选择题客房卫生间面积一般不小于()平方米。
A、3 B、4 C、7 D、10