判断题整个客房清扫过程中,房门必须始终敞开,且清扫一间开启一间。
判断题对客人姓名不详或查无此人的所有邮件,服务员都应保留一段时间,经过查对,确实无人认领后再退回。
判断题若客人丢失了行李寄存卡,我们可根据记忆把行李发放给客人。
判断题行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙开门,以体现服务的高效率。
判断题假如饭店目前只剩一个房间,服务员应该用正面介绍引导客人。