判断题假如饭店目前只剩一个房间，服务员应该用正面介绍引导客人。
判断题临时住宿登记表适用于临时住店的客人。
判断题订房核对工作一般分三次进行：客人到点前一周、一天、一小时。
判断题前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系，因此一般设在总台边。
多项选择题前厅的对客服务区主要包括（）。
A、总台 B、大堂副理处 C、行李处 D、客房
