判断题行李员带领客人到达房间门口，应立即拿钥匙开门，以体现服务的高效率。
判断题假如饭店目前只剩一个房间，服务员应该用正面介绍引导客人。
判断题临时住宿登记表适用于临时住店的客人。
判断题订房核对工作一般分三次进行：客人到点前一周、一天、一小时。
判断题前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系，因此一般设在总台边。
