简答题 简述问卷调查的两种形式及其优缺点。

问答题简述秘书部门获取信息的主要渠道。

问答题简述秘书与人交谈时应注意的礼仪。

问答题简述谈判的概念及其构成要素。

多项选择题秘书实务的特点主要有（）

A.实用性
B.规范性
C.程序性
D.可操作性
E.权变性

多项选择题秘书上班之前应做的事情有（）

A.回顾昨日工作
B.构思当日工作
C.请求工作指示
D.修饰个人仪表
E.先于他人上班

多项选择题文稿审核制度包括（）

A.自审
B.他审
C.初审
D.复审
E.终审

多项选择题秘书部门信息工作的特点主要有（）

A.服务性
B.综合性
C.针对性
D.适时性
E.专业性

多项选择题秘书工作与保密的联系，主要表现有（）

A.知密时间早
B.知密内容多
C.涉密范围小
D.涉密程度深
E.涉密情况广

单项选择题目前防治计算机病毒的基本方法是（）

A.发现——解剖——杀灭
B.监测——控制——修改
C.发现——跟踪——杀灭
D.监测——检验——删除

单项选择题对值班工作职责范围和工作纪律的规定是（）

A.安全防范制度
B.请示报告制度
C.督促检查制度
D.岗位责任制度

单项选择题用于传递专项信息的电话属于（）

A.普通电话
B.保密电话
C.专用电话
D.公用电话

单项选择题随从工作的产生和发展是适应（）

A.政务活动的需要
B.管理活动的需要
C.事务活动的需要
D.领导活动的需要

单项选择题对谈判双方具有约束力的法律性文书是（）

A.意向书
B.投标书
C.会议纪要
D.协议书

单项选择题秘书机构负责人审核的文稿是（）

A.草稿
B.修改稿
C.记录稿
D.审批稿

单项选择题办理信访案件的中心环节是（）

A.信访案件的调查
B.信访案件的处理
C.信访案件的审核
D.信访案件的落实