（1）谈判是人们为了改变相互关系、交换意见、取得一致而相互磋商的一种行为。 （2）谈判的构成要素有：①谈判主体；②谈判客体；③谈判的目的；④谈判环境。
多项选择题秘书实务的特点主要有（）
A.实用性 B.规范性 C.程序性 D.可操作性 E.权变性
多项选择题秘书上班之前应做的事情有（）
A.回顾昨日工作 B.构思当日工作 C.请求工作指示 D.修饰个人仪表 E.先于他人上班
多项选择题文稿审核制度包括（）
A.自审 B.他审 C.初审 D.复审 E.终审
多项选择题秘书部门信息工作的特点主要有（）
A.服务性 B.综合性 C.针对性 D.适时性 E.专业性
多项选择题秘书工作与保密的联系，主要表现有（）
A.知密时间早 B.知密内容多 C.涉密范围小 D.涉密程度深 E.涉密情况广
