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问答题

简答题 如发生错接的情况,原因有哪些?

【参考答案】

1.导游员工作不认真、马虎。
2.接团时没问清旅游团的情况,而仅凭经验和印象办事。
3.旅行社布置的接待内容含糊、不规范。
4.旅游旺季团队多,容易搞混。