A.合作型B.交易型C.平衡型D.变动型组织行为学家麦柯涅尔在20世纪80年代曾提出劳资双方雇佣关系的两种类型……

单项选择题管理的最高境界是在企业经营管理中创造出一种独有的企业精神和（）

A.企业产品
B.企业品牌
C.企业形象
D.企业文化

单项选择题企业处理员工关系的最大约束是（）

A.上下级关系
B.利益关系
C.同级关系
D.职位关系

多项选择题在员工关系中，由于双方的利益、目标和期望常常会出现分歧，产生冲突，甚至彼此背道而驰。对管理方而言，冲突的形式包括（）。

A.罢工
B.辞职
C.关闭工厂
D.解雇

多项选择题影响员工关系的因素除了组织内部因素之外，还有很多外部环境因素，主要包括（）。这些因素被称为劳动关系的外部环境。

A.经济环境
B.技术环境
C.法律和制度环境
D.社会文化环境

多项选择题员工在工作过程中享有劳动法律赋予的权利，其中，最重要的劳动三权是指劳动者拥有（）。

A.团结权
B.协商权
C.参与权
D.争议权