影响员工关系的因素除了组织内部因素之外，还有很多外部环境因素，主要包括（）。这些因素被称为劳动关系的外部环境。

多项选择题员工在工作过程中享有劳动法律赋予的权利，其中，最重要的劳动三权是指劳动者拥有（）。

A.团结权
B.协商权
C.参与权
D.争议权

单项选择题签订（）的员工依法享有劳动法上的一系列权利，这些员工权利包括：雇用条款保障、最低工资和法定病假工资、年休假待遇、产假工资、哺乳假、解除合同提前通知期、工会权利、违法解除合同的赔偿金以及解除合同的经济补偿等。

A.劳务合同
B.劳动合同
C.经济合同
D.民事合同

单项选择题雇用关系的性质决定了管理方具有权力。管理方的权力在组织中是以一种等级分层的形式逐渐递减的。这种权力来源于所有者的（）。

A.职责
B.制度
C.魅力
D.产权

单项选择题员工进入组织后所具有的能够影响管理方的程度，比如，员工辞职给用人单位带来的寻找和培训顶替辞职员工的费用；员工停止工作给管理方带来的损失；在岗员工不服从、不配合用人方的工作安排而带来的管理成本的增加，这些被称为（）

A.市场的力量
B.双方对比关系的力量
C.权威的力量
D.罢工的力量

单项选择题员工关系是以个人（）为基础形成的。

A.集体合同
B.劳动合同
C.心理契约
D.社会责任