管理的最高境界是在企业经营管理中创造出一种独有的企业精神和（）

单项选择题企业处理员工关系的最大约束是（）

A.上下级关系
B.利益关系
C.同级关系
D.职位关系

多项选择题在员工关系中，由于双方的利益、目标和期望常常会出现分歧，产生冲突，甚至彼此背道而驰。对管理方而言，冲突的形式包括（）。

A.罢工
B.辞职
C.关闭工厂
D.解雇

多项选择题影响员工关系的因素除了组织内部因素之外，还有很多外部环境因素，主要包括（）。这些因素被称为劳动关系的外部环境。

A.经济环境
B.技术环境
C.法律和制度环境
D.社会文化环境

多项选择题员工在工作过程中享有劳动法律赋予的权利，其中，最重要的劳动三权是指劳动者拥有（）。

A.团结权
B.协商权
C.参与权
D.争议权

单项选择题签订（）的员工依法享有劳动法上的一系列权利，这些员工权利包括：雇用条款保障、最低工资和法定病假工资、年休假待遇、产假工资、哺乳假、解除合同提前通知期、工会权利、违法解除合同的赔偿金以及解除合同的经济补偿等。

A.劳务合同
B.劳动合同
C.经济合同
D.民事合同