A.企业产品B.企业品牌C.企业形象D.企业文化管理的最高境界是在企业经营管理中创造出一种独有的企业精神和（）……

单项选择题企业处理员工关系的最大约束是（）

A.上下级关系
B.利益关系
C.同级关系
D.职位关系

多项选择题在员工关系中，由于双方的利益、目标和期望常常会出现分歧，产生冲突，甚至彼此背道而驰。对管理方而言，冲突的形式包括（）。

A.罢工
B.辞职
C.关闭工厂
D.解雇

多项选择题影响员工关系的因素除了组织内部因素之外，还有很多外部环境因素，主要包括（）。这些因素被称为劳动关系的外部环境。

A.经济环境
B.技术环境
C.法律和制度环境
D.社会文化环境

多项选择题员工在工作过程中享有劳动法律赋予的权利，其中，最重要的劳动三权是指劳动者拥有（）。

A.团结权
B.协商权
C.参与权
D.争议权

单项选择题签订（）的员工依法享有劳动法上的一系列权利，这些员工权利包括：雇用条款保障、最低工资和法定病假工资、年休假待遇、产假工资、哺乳假、解除合同提前通知期、工会权利、违法解除合同的赔偿金以及解除合同的经济补偿等。

A.劳务合同
B.劳动合同
C.经济合同
D.民事合同