A.17℃~20℃ B.19℃~20℃ C.16℃~20℃ D.18℃~20℃
单项选择题异地票在()办理退票。
A.旅客乘车站在列车开车前 B.旅客购票站在列车开车前 C.旅客购票站或乘车站均可在列车开车前 D.旅客购票站或乘车站均可在列车开车前2h内
单项选择题客运服务必须把提高()放在首位,不断提高服务质量。
A.领导满意度 B.旅客满意度 C.自我满意度 D.社会满意度
单项选择题《旅客票价表》按()分为两部分,一是基本票价表,二是新型空调车票价表。
A.列车运行速度 B.列车等级 C.列车旅行速度 D.客车装备
单项选择题旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还()的依据。
A.原票与后补票差额 B.后补票价 C.全部票价 D.原票票价
判断题车站检查发现鞭炮应收缴并采取水浸等销毁措施。
判断题车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。
判断题包车是指要求单独使用加挂车辆或加开专用列车。
判断题旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。
判断题客流量较小的车站,应固定售票时间,并向旅客公布。
判断题无票人员在车站候车室发生急病时,由铁路部门负责处理。
判断题对经常进站接送旅客的个人,车站可根据需要发售定期站台票。
单项选择题机车鸣笛二长声为()。
A.退行信号 B.警报信号 C.发车信号 D.起动注意信号
单项选择题车站发生()时,车站客运主任应当及时通知卫生防疫部门和公安部门,并做好现场保护工作。
A.食物中毒 B.2人食物中毒 C.3人以上食物中毒 D.2人以上食物中毒
单项选择题《铁路食品卫生监督行政处罚的若干规定》规定,“警告并限期改进”适用于()。
A.违反《食品卫生法》有关规定,但未危及消费者的健康者 B.未经审批的婴幼儿主辅食品 C.违反《食品卫生法》第五、第七条的 D.未经食品卫生监督机构审查的出口转内销的食品
单项选择题异地售票的旅客发送量()。
A.单列 B.列车票发售站 C.列铁道部 D.列旅客乘车站