（1）数量是否正确（2）确定退货物品有无损伤，是否为商品的正常状态（3）清点后，仓库的库存量要迅速加以修正调整，而且要尽快制作退货受理报告书，以作为商品入库和冲销销货额、应收账款的基础资料
问答题简述企业的退货工作流程内容。
问答题在建立管理规则和工作流程时，应注意哪些？
问答题简述退货管理中应坚持的原则。
问答题简述退货管理中应注意的问题。
问答题简述商品退货的原因。
问答题简述发货管理内容。
问答题简述成交以后的主要事项。
问答题简述成交心理的障碍。
问答题简述对成交环境的要求。
问答题简述稍后回答的原因。
问答题简述提前回答的优点。
问答题销售人员在处理异议时应注意哪些？
问答题销售对象成为合格的顾客，必须具备哪些条件？
问答题示范存在缺陷的原因
问答题简述FABE 介绍法推销产品步骤。
