判断题对所有类型的酒店顾客都可以套用酒店标准服务流程来接待。
判断题人的需要不是盲目的，是有目的有对象的。
判断题根据首因效应，酒店必须努力给顾客留下良好的第一印象。
判断题人的所有精神活动都是能被个体所感知到的。
判断题酒店要提供超值服务，只要满足顾客需要就可以了。
