名词解释

蝴蝶效应

【参考答案】

人的情感具有感染性，悲观的人散发出来的忧郁会让人退避三舍，而乐观者则会用快乐吸引更多的朋友，这种现象又可定义成情感传染的混沌效应。

<上一题目录下一题>

热门试题

名词解释什么是最佳记忆时间; 最佳记忆时间名词解释定义是什么?

填空题动机水平和行为效果呈（）型。

填空题态度的组成具有三种主要成分，即（）成分。

填空题态度具有（）四个特性。

填空题智力技能具有（）的特征。

填空题根据技能的性质和特点，可以把技能分成（）。

填空题礼貌语言在客运服务中作用包括（）、教育作用、帮助作用、（）和（）。

填空题一个人的素质是（）的综合反映。

填空题能力的诱发条件表现在（）等方面。

问答题如何针对性地改进服务方式？

问答题简述掌握旅客心理活动的具体方法？

问答题掌握旅客心理活动的基础表现在哪些方面？

问答题简述影响旅客满意的因素？

问答题简述旅客期望及其与旅客满意对应关系？

名词解释什么是超值期望; 超值期望名词解释定义是什么?