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问答题

简答题 住宿客人要求房号保密,酒店没有此义务不予受理?

【参考答案】

错。
办理的方法是:
(1)问清客人的保密程度.
(2)准确记录需保密的房号,起止的时间和特殊要求.
(3)通知电话总机做好保密工作.
(4)在电脑上设保密标志.
(5)当有人来访问要求保密的客人时,一般以客人没有入住为理由予以......

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