绩效评价的目的是提高组织和员工的绩效，激励更多员工多为组织做贡献。

多项选择题以下哪些可以提升绩效实施效果？（）

A.管理者要正确理解并重视绩效考核的作用
B.管理者要加强和下属之间的沟通
C.全员参与绩效管理
D.指标设置要突出重点，不求面面俱到

多项选择题绩效薪酬的优点有（）。

A.有效提高生产率
B.培育良好的企业文化
C.留住优秀人才
D.体现不同岗位的贡献度差异

多项选择题考核主体选择应遵循的原则包括（）

A.考核主体所考核的内容必须基于他所掌握的情况
B.考核主体对考核岗位的工作内容有一定的了解
C.有助于实现一定的管理目的
D.都要选择上级、平级、下级对被考核者进行考核

多项选择题以下属于相对评价法的考核方法有（）

A.序列比较法
B.相对比较法
C.等级评估法
D.强制比例法

多项选择题绩效沟通的影响因素中，管理者的因素有（）

A.态度消极
B.方法无效
C.语言不得体
D.轻率的举动

多项选择题绩效目标可以来源于以下哪些方面？（）

A.公司战略目标
B.部门目标
C.部门岗位职责
D.顾客的需要
E.部门岗位规范

多项选择题设计绩效目标应遵守（）。

A.聪明蛋糕原则
B.权责利一致原则
C.自我监控原则
D.公平性原则
E.客户导向原则

多项选择题考核主体选择应遵守的原则应包括（）

A.只能是被考核者的直接上级
B.考核主体对所考核岗位的工作内容有一定了解
C.有助于实现一定的管理目的
D.考核主体所考核的内容必须基于他所掌握的情况

多项选择题以下哪些是绩效沟通的目的？（）

A.及时发现问题
B.淘汰末位员工
C.客观评价业绩
D.激励员工上进

单项选择题采用平衡计分卡设定目标的方法是（）。

A.目标分解法
B.关键分析法
C.标杆基准法
D.综合分析法

单项选择题在确定绩效考评标准时，以下说法错误的是（）。

A.考评指标越多越好
B.各标准间的差距要合理
C.标准的含义要明确
D.标准的等级档次数量要合理

单项选择题在考评者培训的主要内容中，进行（）是实现绩效管理中程序公平的前提。

A.绩效反馈培训
B.考评方法培训
C.绩效考评指标培训
D.绩效标准培训

单项选择题主管与员工就员工的实际工作与目标计划之间出现的偏差及时纠正属于绩效管理的（）

A.绩效计划阶段
B.绩效执行阶段
C.绩效考评阶段
D.绩效反馈阶段

单项选择题利用360度考评法对服务人员进行考评，（）更为重要。

A.同级评价
B.上级评价
C.自我评价
D.客户评价

单项选择题（）是平衡计分卡的缩写。

A.KPI
B.MBO
C.BSC
D.OKR