设计绩效目标应遵守（）。

多项选择题考核主体选择应遵守的原则应包括（）

A.只能是被考核者的直接上级
B.考核主体对所考核岗位的工作内容有一定了解
C.有助于实现一定的管理目的
D.考核主体所考核的内容必须基于他所掌握的情况

多项选择题以下哪些是绩效沟通的目的？（）

A.及时发现问题
B.淘汰末位员工
C.客观评价业绩
D.激励员工上进

单项选择题采用平衡计分卡设定目标的方法是（）。

A.目标分解法
B.关键分析法
C.标杆基准法
D.综合分析法

单项选择题在确定绩效考评标准时，以下说法错误的是（）。

A.考评指标越多越好
B.各标准间的差距要合理
C.标准的含义要明确
D.标准的等级档次数量要合理

单项选择题在考评者培训的主要内容中，进行（）是实现绩效管理中程序公平的前提。

A.绩效反馈培训
B.考评方法培训
C.绩效考评指标培训
D.绩效标准培训

单项选择题主管与员工就员工的实际工作与目标计划之间出现的偏差及时纠正属于绩效管理的（）

A.绩效计划阶段
B.绩效执行阶段
C.绩效考评阶段
D.绩效反馈阶段

单项选择题利用360度考评法对服务人员进行考评，（）更为重要。

A.同级评价
B.上级评价
C.自我评价
D.客户评价

单项选择题（）是平衡计分卡的缩写。

A.KPI
B.MBO
C.BSC
D.OKR

单项选择题（）是绩效管理过程中的一个重要环节。它主要通过考核者与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效表现及结果进行面谈，在肯定成绩的同时，找出工作中的不足并加以改进。

A.绩效实施
B.绩效反馈面谈
C.绩效计划
D.绩效考核

单项选择题根据绩效考核的内容划分，下面哪一项不属于绩效考核的内容？（）

A.工作业绩
B.工作能力
C.工作要项
D.工作态度