填空题公共关系工作所要搜集的信息主要涉及（）两个方面。
填空题海南省的省会是（）。
填空题调查统计方法按搜集资料的组织方式，可分为统计报表调查和（）。
填空题根据软件的用途，可将其分为两类：（）和应用软件。
填空题邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便。
