填空题根据软件的用途，可将其分为两类：（）和应用软件。
填空题邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便。
填空题客服应用数据主要包括成本数据、性能数据和（）数据。
填空题电信主要业务网络包括电话网、（）、综合业务数字网、分组交换网等几种。
填空题按邮件种类的不同，邮件容器基本分为普通邮件容器、（）、特快邮件容器和机要邮件容器。
