A.酒店餐厅成本报表B.酒店餐厅营业时间C.酒店餐厅近期菜单D.酒店餐厅餐位数
单项选择题现代酒店信息管理系统中最基础、最核心的功能是（）。
A.收银B.入住C.客户资料D.预订
单项选择题预订变更中不包括（）。
A.预订酒店修改B.预订日起修改C.预订取消D.订房型修改
判断题前厅服务质量的高低，取决于宾客对服务质量的预期与实际感知之间的关系。
多项选择题下列状态表示客户在酒店的是（）
A.预订入住B.无预订入住C.预期离店D.延期续住
多项选择题酒店预订最基本的形式是（）
A.散客预订B.团队预订C.网络预订D.协议客户预订
