判断题交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作，并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。
判断题城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
判断题城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施，有效期3年。
判断题城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释。
判断题服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于5列次。
