问答题

简答题简述调查的目的和意义。

【参考答案】

目的：①收集信息，了解情况②全面检测，权衡管理③掌握实情，开展公关
意义：①提高了公共关系活动的成功率②减少了公共关系活动中的资源浪费③助组织检测公共关系环境，把握公众舆论④为组织决策提供科学的依据

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