A.环境分析B.组织分析C.任务分析D.人员分析一个完整的培训需求分析，一般包括以下哪几个层次？（）……

多项选择题管理者的支持对受训者的学习和知识技能的迁移是有相当的影响，管理者支持程度越高，越有可能发生培训成果的转换，管理者的支持包括（）。

A.在培训项目中任教
B.提供实践机会
C.提供鼓励
D.共同探讨进展情况

多项选择题在组织中，学习活动除了正式的学习项目之外，还包括（）。

A.网上课堂学习
B.非正式学习
C.偶发性的学习
D.公开课学习

多项选择题案例法是通过提供若干真实或虚拟的故事，让受训者在脱离工作的学习情境中体验理论知识的运用过程，使他们对正确和错误的判断、最优和次优的选择等有更加直观的印象。主要优点有（）。

A.使学生有效的获得知识
B.给受训者真实的学习感受
C.给受训者独立解决问题的机会
D.有利于学习者之间的沟通与协作

单项选择题在选择培训方法时应该首要考虑的因素是（）。

A.培训成本
B.培训对象
C.培训目标
D.组织内外环境

单项选择题胜任力的概念最初是由美国心理学家（）提出来的。

A.马斯洛
B.麦克莱兰
C.阿基里斯
D.科尔布

单项选择题结果评价体系包括绩效结果、（）和认知结果这三个领域。

A.学习结果
B.能力结果
C.态度结果
D.技能结果

单项选择题专业技能是由知识、经验和（）等三个要素构成的综合体。

A.解决问题的方法
B.思维模式
C.认知结构
D.动机

单项选择题在人力资源开发实践领域中，（）主要围绕职务所需的知识、技能和应有的工作态度展开的。

A.职业生涯开发
B.管理开发
C.组织开发
D.培训

单项选择题个体把已学到的经验推广应用到其他内容和难度上类似的情境中叫做（）。

A.正迁移
B.负迁移
C.横向迁移
D.垂直迁移

单项选择题认知心理学对新手和专家或能手进行了研究，指出了他们在认知策略、（）等方面存在的差异。

A.学习迁移
B.经验
C.技能
D.知识储备

单项选择题戈尔茨坦等将需求评估过程分为五个阶段，即组织支持、组织分析、需求分析、（）及人员分析。

A.生产计划分析
B.任务和KSA分析
C.组织目标分析
D.员工技能分析

单项选择题绩效管理系统由绩效计划、绩效实施、绩效评价和（）等子系统构成。

A.绩效总结
B.绩效反馈
C.绩效改进
D.绩效标准

单项选择题设计一种商业运作情景，要求受训者参与其中，担任不同的角色，体验企业组织的决策过程，体验企业之间的竞争关系的培训方法是（）。

A.案例法
B.研讨法
C.游戏法
D.角色扮演法

单项选择题在与学习环境相同的或相似的情境下，学习者是否能够有效地运用所学知识和技能，这种迁移属于（）。

A.正迁移
B.负迁移
C.近迁移
D.远迁移

判断题当员工的工作绩效出现问题或绩效差距时，根本原因是由于员工缺乏完成工作的KSAs所造成的。