问答题晚间有来访者时，应如何处理？
问答题清扫客房时，房门上挂有“请勿打扰”牌，应如何处理？
问答题客人反映在客房失窃时，服务员该如何处理？
问答题一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如何处理？
问答题做空房卫生一般包括哪些项目？
