（1）服务员应向来访者讲清饭店会客时间的规定； （2）访客超过会客时间仍未离店，服务员应礼貌地提醒客人尽快离店； （3）需留宿的客人，请其到总台办理住店手续。
问答题清扫客房时，房门上挂有“请勿打扰”牌，应如何处理？
问答题客人反映在客房失窃时，服务员该如何处理？
问答题一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如何处理？
问答题做空房卫生一般包括哪些项目？
问答题清扫房间时把房门打开是基于什么考虑？
